Parlare con un operatore Vodafone , ecco come fare
Parlare con un operatore Vodafone , ecco come fare
Riuscire a contattare un operatore di qualsiasi gestore di telefonia mobile, sembra davvero un impresa. In rete trovate tantissime discussioni aperte ed ognuna illustra il proprio metodo per riuscire a parlare con un operatore.
Per quanto riguarda la Vodafone, vi illustriamo di seguito come fare per parlare con un operatore Vodafone del centro assistenza.
Questa procedura è stata testata e verificata, inoltre vi ricordiamo che il servizio della Vodafone è attivo 24 su 24.
Parlare con un operatore Vodafone:
prendente il vostro cellulare a e digitate il numero 190 e chiamate, partirà in automatico la voce, la quale vi illustrerà tutte le scelte possibile, ma tranne quella che ci interessa veramente, cioè parlare con un operatore.
Dopo vari tentativi ecco la combinazione di tasti giusta:
1 – 9 – 1 per parlare con un operatore commerciale
1 – 9 – 2 per parlare con un operatore dell’assistenza
1 – 9 – 3 per segnalare il furto del proprio telefono
In alternativa vi ricordiamo che esiste la pagina di assistenza online, direttamente sul sito Vodafone. L’utilizzo di questa pagina, accessibile tramite registrazione, permette la modifica diretta di tutte le vostre opzioni presenti sulla scheda telefona, come attivazione e disattivazione dei servizi, oppure il controllo delle soglie raggiunte.
Per accedere è sufficiente collegarsi al sito al seguente link e registrare la propria scheda telefonica.
https://registrazione.vodafone.it/190/
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Questo articolo è stato postato il: 12/01/2012 alle 17:45. Puoi lasciare un commento, oppure un trackback dal tuo sito.
ho provato inutilmente con il 190 a parlare con un operatore ma le combinazioni enunciate, tipo 1.9.1. sono impossibili perché alla seconda cifra ci si ferma molto prima del 9 come possibilità di scelta. Non si riesce in alcun modo a parlare con un operatore!!!!!
Ciao Marica la combinazione di tasti funziona perfettamente, la abbiamo appena provata.
Quando parte la voce guida lasciala parlare per un po e digiti 1, lasciala parlare ancora e poi digiti 9 ed infine scegli l’opzione desiderata.
Ciao ..ho provato la combinazione ma non riesco a farla funzionare …se digito mi rimanda al n. 42626…digito 9 e mi dice che la scelta non è valida!!!! aiutoooo. ho bisogno di parlare con un operatore perchè non ricevo più gli sms.
mara
perche forse hai il cellulare rotto o senza soldi dentro
non funziona,dopo la seconda opzione a me dice ke la scelta è sbaglata e mi fa riprovare,è impossibile
Chiama il 190 solo da un cellulare vodafone e poi la sequenza 1 -9- 1.
vorrei sapere se x passare da tim a vodafone si puo’ fare anche telefonicamente,o bisogna andare x forza in un centro vodafone.Con vodafone,c’e’ l’opzione che ti si ricarica il telefonino di euro x ogni minuto di telefonate ricevute Grazie Simona
funziona….è un miracolo…..
ciao stefania…mi spieghi come hai fatto? grazie
Ecco come funziona:
chiami il 190 e quando parte la voce guida lasciala parlare per un po e digiti 1, lasciala parlare ancora e poi digiti 9 ed infine scegli l’opzione desiderata.
Ho appena provato. Chiamando il 190, inizialmente viene chiesto di digitare 1 per avere info su vodafone one. Bisogna attendere e premere 1 solo quando la voce inizia ad elencare il menù successivo. Dopo si digitano 4, 9 e 1 (oppure 2 o 3, dipende dalla necessità).
a me non funziona ancora!?!?!?!? non riesco a parlare con l’operatoreeee
SIIIIIIIIIIIIIII funziona Grazzzzie , bisogna aspettare , 1 poi quando la voce guida arriva al 9 schiacciare , poi 1 Grazie a tutti del’ aiutooo ciaoo
dannazione non funziona neppure a me
aiuto
Grazie mille ragazze!!! Stavo impazzendo perché non riuscivo a parlare con l’operatore!!! E anche io non ricevo gli sms..
Grazie milleeeeee
La sequenza giusta è: aspettare quando la voce guida elenca il menù successivo a vodafone one e digitate 1 4 9 e 1 (o 2 o 3 dipende con chi volete parlare) funziona!!!!!!!!!!!!
Io seguo tutti i passaggi ma non funziona. o mi rimanda al 42626 oppure mi dice che la scelta selezionata non è valida!! aiutooo
ma cm cacchio si fa x parlare cn un operatore che sn da un’ora a provare.ho provato cn tutti i commenti disponibili.una volta subito si faceva,adesso ti dv sciroppare tutto quello che dice la voce guida e ti tipete sempre lo stesso,che nn ho effettuato la scelta giusta.
guarda, nemmeno io riesco, sembra che lo facciano apposta, ci ho rinunciato…domani vado in negozio e faccio tutto lì, ma non è possibile!!
Scusate è da ieri che il mio cell vodafone non ha + rete (e in casa ho altri 3 cell vodafone) che fanno tutti la stessa cosa. Ho provato dal fisso a chiamare il 190 e fare le combinazioni sugerite da voi per parlare con qualcuno e segnalare il guasto ma non riesco…potete aiutarmi per favore?!?…grazie
Salve Martina,
deve essere sicuramente un problema del ripetitore vodafone nella tua zona, per quanto riguarda la combinazione di tasti per poter parlare con un operatore vodafone è quella sopra indicata nel testo.
ciao volevo dire che è inutile cercare scuse!!!!è impossibile o quasi parlare con un’operatore!!!e i passaggi non sono sempre i stessi!!!credo dovrebbe essere al primo punto parlare con un’operatore!!!
grandi!!!!! ho appena espresso il mio disappunto a un operatore! u.u
provato e riprovato niente e uno scandalo da denuncia,,,,,
ragazzi ho appena provato e funziona, basta solamente chiamare il 190, aspettare che ti dice :” digita 1 per ecc..” aspetti qualche secondo e premi 1, stessa cosa per la fase successiva e premi 9, dopo di che ti dice :” per parlare con un operatore commerciale digita 1″ digiti 1 e aspetti per parlare con l’operatore, è semplice, basta non fare le cose di fretta sennò non ti fa digitare e continua a dare l’errore
190 –> 1 – 5 – 9 – 1/2/3
190 poi 1-5-9- commerciali 1 assistenza 2 furto3
Scusa ho provato ma ė impossibile!!!
chiami il 190,la prima volta parla ti da 3 opzioni, tu digiti il numero 1,poi la seconda volta ti da 7 opzioni,tu digiti il numero9,la terza volta ti da 3opzioni:1palare con operatore commerciale,2operatore con asdsistenza,3segnalare il furto del telefono..scegli quela ti serve e sei aposto,l’ho provato poco fa
A me non fa assolutamente così.
HO PROVATO TUTTA LA MATTINA E FINALMENTE CI SONO RIUSCITA: CHIAMA IL 190 POI ATTENDI I TRE ANNUNCI POI PREMI 1, ASPETTI GLI ANNUNCI E PREMI 5, ASPETTI GLI ANNUNCI E PREMI 9 E POI IN BASE ALLE ESIGENZE PREMI 1 O 2 OPPURE 3. FUNZIONA! CIAO!
E’ uno scandalo, se una persona non conosce questa “formula” è praticamente impossibile parlare con essere umano e chiamarlo in questo modo, alcune volte, non generalizzando, è un complimento.
Che schifo questa Vodafone, mi auguro che va in fallimento e un impresa parlare con un operatore mai possibile
sono fiorella alcuni anni fa sono stata cliente vodafon, il mio numero di cellulare è sempre stato un altro, la vodafon avendo cambiato cellulare mi aveva fornito di una sim che non ho mai usato e gettato nelle immondizie assieme alla scatola del cellulare .alcuni giorni fa mi è giunta a casa una lettere che mi comunicava che c’e una fattur di 600 e rotti euro da pagare con fattura. mi sono rivolta al punto vodafon di gorizia sabato 17.11.2012 è ho parlato con un vostro operatore il quale mi ha comunicato che oltre alla fattura di euro 600 c’è ne un’ altra di 800 e che chi usufruisce di quel numero usa uno smart fone da luglio 2012 .faccio presente che io non ho mai posseduto uno smart fone e che da alcuni anni prima ho scelto la compagnia wind e successivamente la poste mobile. non ho mai dato alla mia banca il mandato di pagare nessuna fattura telefonica, potete verificare e per tanto ritengo che qualche truffatore stia usando il numero (non so come sia venuto in possesso della sim) chiedo che tramite i vostri operatori e tramite gli organi preposti in tal senso voi possiate risalire alla persona che usa a mio nome la sim. La polizia postale in tal senso credo riesca a risalire alla persona. L’operatore con cui ho parlato sabato 17.11.2012 mi ha assicurato che mi avrebbero richiamato non ho ancora ricevuto nessuna chiamata e chiedo gentilmente di esere richiamata ometto il mio cellulare per motivi di privacy ma la vostra collaboratrice potrà fornire la mia utenza. in attesa di cortese riscontro porgo distinti saluti.
Faccio presente che
Cara Fiorella noi non siamo la Vodafone, quindi tale messaggio non servirà a farla richiamare. Le consigliamo di seguire le istruzioni illustrate nel testo per mettersi in contatto con un operatore.
salve, ho fatto questo terribile errore di passare a vodafone con il telefono fisso ed ADSL, ci sono continuamente disservizi, salta la comunicazione voce e dati, vorrei tanto riuscire a parlare con l’assistenza…. ma è impossibile, la linea del 190 risulta sempre occupata… cosa posso fare?
I canali di contatto con l’assistenza vodafone sono il numero 190 ed attraverso il sito web http://www.190.it, purtroppo la vodafone ha un servizio assistenza che lascia alquanto desiderare, deve provare e riprovare fino a quando non riesce.
…grazie
ma perche a me quando arrivo al punto che devo scrivere 9 mi dice che l’ operazione scelta non e possibile
io continuo a non riuscirci
io ci provo domani poi vi dico..ho attivato la vodafone square perchè mi prendeva i soldi con un altra opzione ingiustamente e poi adesso lo stosso 15 euro per l’attivazione ma nonostante cio me li prende lo stesso i soldi dei messaggi -.-”
Scusate, ma dico io bisogna fare tutti questi giochetti! assurdo che una persona deve impazziere per parlare con un’ operatore; l’assistenza e’ un dovere verso il consumatoreeee!!!
il servizio clienti vodafone fa schifoooo
parlare con un operatore e’ impossibile
La penso come Vincenzo!! il servizio clienti Vodafone è uno schifo!! Non è sempre valida la solita procedura come 1-9-1 o altri casi perchè molto spesso la Vodafone cambia la procedura dei tasti.
grazie mi sei stata proprio di aiuto
ho sia cellulare che vodafone station ma non riesco a parlare mai.L’ULTIMA VOLTA HO CRONOMETRATO IL TEMPO PER CONTATTARE UN OPERATORE.
uNA VOLTA 35 MINUTI E UNA SECONDA 38 MINUTI.mA ALLA FINE HO DOVUTO CEDERE.lASCIARE LA CHIAMATA E MANDARLI A QUEL PAESE
sono due giorni che tento di contattare l’operatore del 190 ma inutilmente. Il problema è che da 15 gg. ricevo lo stesso sms prima 2 poi 3 poi 4 oggi siamo arrivati a 6. cosa devo fare? mandarli a spigolare….
che schiflo,di vodafon sono stata tre ore ad aspettare l operator e e poi niente..ma?dovrebbe andare in fallimento sta vodafin del c….
1-per la lingua italiana
poi
1-9-1 per parlare con un operatore
Se chiamo la mattina non risponde nessuno e rimango ore ad ascoltare la musica che mi rovinerà la giornata…
oggi siamo il 18/10/2012 ho chiesto la disattivazione”0 limits” che mi scade il 20 e la vodafone la disattiva il 21 fragandosi 5 euro! sono cliente da 15 anni e non riesco a parlare con un operatore ! CARA VODAFONE SE AVETE INTENZIONE DI “TRUFFARE” LE PERSONE VI CONVIENE CHIUDERE SUBITO OGGI STESSO CAMBIERO’ OPERATORE ANCHE SE MI COSTERà DI PIù, MA CON ME AVETE CHIUSO …. SIETE DEI “LADRI”.
dopo 20 min x la 5 volta ke butto via tempo….sono ancora in attesa ad ascoltare qst musichetta odiosissima e una str ke continua a ripetermi ..la preghiamo di attendere.
uno ckifo!
vi informo a tutti voi che la vodafon è proprio proprio ladra io non ono più vodafon dal 28 nov 2011 ed ora mi sta chiedendo di pagare fino al 18 09 2012 non riesco a parlare con nessun operatore vodafon e non si capisce perche dovrei pagare
ma veramente vodafone fa proprio schifo
se hai come gestore telefonico vodafon tutto riesce, altrimenti ti conviene andare in un centro vodafon e fai tutte le domande che vuoi all’operatore del posto…. meglio di così, nun so….
provato… funziona , grazieeeee
190-159-1
funziona
da non credere…..non si riesce a parlare con questi !!!!!!!! lo dicevano non cambiare la strada vecchia con quella nuova!!!!
Fanno semplicemente schifo chi risponde non sa neanche di cosa si parla
Non si riesce ad avere un operatore in linea con nessuna delle combinazioni di numeri dopo il 190 descritte sui post precedenti MA!!!!! in che guaio mi sono cacciato. Fanno promozioni a piè sospinto per accaparrarsi il cliente poi se hai dei problemi
NIET
Ma non è possibile! E’ più di un ora che aspetto di parlare con un operatore vodafone!!
La cosa assurda é che sicuramente le combinazioni di numeri funzionano se uno ha un cellulare vodafone,ma per quelli come me che non hanno vodafone ma hanno la necessitá di contattarli per la vodafone station é impossibile.
Scandaloso,se pensate che avevo aderito all’offerta internet flat da casa,e siccome non funzionava praticamente mai,ho recesso dal contratto entro i 10 giorni,bhe dopo un mese mi arriva la fattura di 177€ ,vergognoso visto che la raccomandata gli é arrivata da tempo e anche tutto in pacco della vodafone station !!!
La cosa ridicola e’ che casa e al lavoro mi chiamano sul fisso anche 4 operatori diversi in un ora … Ecco cosa perdono tempo a fare gli operatori…!! Io nn riesco a parlare con loro adesso ti rimandano addirittura a un cellulare !!
Maledetta vodafone!!! mi hanno dato il numero verde che non è segnato da nessuna parte 800,011,810 attenzione sono dei ladri!!!!
Ora per parlare con un operatore devi fare 190-2-9 aspettando sempre che finiscono di parlare…ladri!! ora vado a denunciarli perchè mi hanno fatto chiamare dall’ufficio recupero crediti per 500 euro di bolletta internet che non mi hanno mai allacciato!!! li ho chiamati mille volte e dicono sempre che è tutto ok attenzione!!!!!!
Al 08-02-2013 senza tante combinazioni……. 190 e opzione 2