Come inviare reclamo a Linkem
Per inviare un reclamo a Linkem vuol dire che c’è qualche problema con il servizio offerto. Per inoltrare un reclamo non dovrete chiamare un operatore in quanto vi dirà che questo compito non spetta a loro, ma esistono altri due metodi per farlo, ma soprattutto vi chiederanno di avere pazienza nell’attendere la risposta.
I reclami a Linkem possono essere inviati per problemi di disservizio, oppure per segnalare un guasto sulla propria apparecchiatura o per tanti altri motivi diversi. Di seguito vi spieghiamo come inviare correttamente un reclamo a Linkem sia tramite email che tramite fax. Una volta inviato non dovrete fare altro che attendere la risposta al reclamo.
Come inviare reclamo a Linkem:
Tutte le informazioni necessarie le troviamo sulla pagina ufficiale: Contatti Linkem
- troverete la voce “Segnalazioni – reclami“
| Segnalazioni – reclami | gestioneclienti@linkem.com | 0805622086 |
- a questo punto potrete inviare una mail oppure un fax al numero indicato indicando Nome Cognome e numero cliente oltre al tipo di problema riscontrato
- infine attendete una risposta entro i giorni successivi
Da quando ho attivato la linea Linkem, il servizio mi è stato garantito efficientemente solo i primi due mesi dall’attivazione. Ho chiamato tantissime volte all’Ufficio SEGNALAZIONIi segnalando il problema SENZA AVERE NESSUN risultato oggi come altre giornate il servizio si interrompeva per circa due ore.
Visto che il servizio non è garantito come da contratto da firmato vi pregherei di risolvere la questione altrimenti VI CHIEDERO’ LA DISDETTA…..
SENZA NULLA PRETENDERE COME CAUSALE.
stessa cosa capita a me, agli inizi tutto ok,come segnale di ricezione sul modem eccellente. poi col passare del tempo ha perso potenza e spesso manca totalmente la copertura di internet fregandosene di eventuali danni che potrebbero arrecare all’utente. E’ inutile pure chiamare x telefono qualche operatore x esporgli il problema perche’ non ti rispondenno mai. direbbe il grande Villaggio; linkem?….. e’ una cagata pazzesca. mai consigliarla ad’un amico.
Da quando lo ho attivato tutti i mesi ho dei problemi è venuto il tecnico ho speso altre 50 euro e dopo 2 mesi sono ritornati i problemi adesso sono 3 giorni che non riesco a navigare e se chiamo c’è il disco che dice ci sono problemi in zona……..ma quanto ci vuole per risolvere il problema?
Ho chiamato tre volte il numero verde perché il non riesco a navigare. La prima volta dopo qualche giorno mi è arrivato un messaggio in cui mi si diceva che il problema era stato risolto, ma in realtà non era affatto vero. Le due volte successive mi è stato detto che avrebbero provveduto a risolvere il problema inviando un tecnico che ancora aspetto. Risultato: non navigo da mesi…
santo tante volte che chiamo assistenza a servizio linkem del mio paese e non viene nessuno fra tre giorni non viene il pesonali addetto a riparere il poplema prima cambio compagnia poi chiedo alla banca che non paghi piu il disservizzio
linkem io ti pago e tu non mi funzioni bene,a volte se ne va la linea e torna quanto gli pare,se non me metti un mese gratis ti cancello
Ciao non riesco a navigare mi manca il segnale ma i soldi li prenderete lo stesso allora fate qualcosa x i vostri clienti
io non vi chiamo più ho cambiato gestore voi siete dei folli e dei ladri,era una meraviglia questom servizio da quando avete messo il wi fi non va piu nulla io ho gia contattato altra compagnia vi saluto non vi regalo più soldi
bisognerebbe segnalare questo disservizio alle iene, loro fanno tanta pubblicita’ a questa cagata di rete. non vedo l’ora di chiudere col linkem non ne puo’ piu’ mi hanno stancato
Io nn riesco a navigare da ormai tantissimi mesi il servizio va e viene come vuole lui mille telefonate e alla fine nn risolvono nulla xò i soldi se li prendono..Ti dicono sempre che in zona ci sono problemi ma nn risolvono mai..Se va avanti disdico tutto!!
problemi di linea riceveva bene i primi mesi poi sempre peggio chiamato assistenza già da un mese e la loro risposta è che verro contattato dall’incaricato entro 3 giorni lavorativi …… ma è passato 1 mese allora questo non lavora….linkem fai pena
disservizio x piu’ di una settimana , giorno e notte , chiamato almeno trenta volte ; mi facevano il contentino di collegarsi su antenne eolo x una ora e poi non andava piu nulla , poi mi hanno detto che mi scontavano i giorni , ma a tuttora arrivano le stesse bollette, sono dei truffatori .
Sono una truffa ! non hanno banda dove appoggiarsi ma vendono la linea, non mettete assolutamente LINKEM
dopo tre settimane sono venuti a rimettere la linea linkem è ho pagato il tecnico 48 euro linkem sono molto deluso del vostro servizio spero che non capiti più. per il mese di maggio non vi darò nulla per quello che ho speso per non aver avuto la possibilità di usare la mia linea.
come al solito il segnale e molto debole mandate un tecnico a controllare e partito il contratto il 31 marzo mi avete cambiato posto all antenna perché gia dal primo giorno non andava la linea aspetto massimo al 30 maggio 2017 se non viene un tecnico sospendo i pagamenti e provvedero a denunciarvi alle poste e telecomunicazioni
Cara societa’ linkem…ascolta…credevo che nel corso degli anni ti saresti migliorata.. invece.. stai continuando ad offrirmi un pessimo servizio..tutti i giorni ho problemi di linea..ed e’ anche molto lenta–Questo mi ha portato a valutare altre opzioni…perche’ non sono contento del tuo operato..per cui senza giri di parole…ti comunico che il mio rapporto con te da cliente a gestore e’ finito..cordiali saluti ..gradirei gentilmente una risposta