My Vodafone Italia non funziona , ecco come risolvere

Anche la Vodafone, come le altre compagnie telefoniche mobili ha distribuito l’applicazione che consente di visualizzare il credito, il traffico ed il dettaglio costi della propria sim, stiamo parlando di My Vodafone Italia.

Purtroppo però non sempre funziona come dovrebbe. Infatti alcuni utenti lamentano qualche malfunzionamento come crash inaspettato, il blocco dell’applicazione quando provate ad aprirla, oppure non riesce a caricare i dati della Sim.

Di seguito vi mostriamo come poter risolvere il problema se anche la vostra My Vodafone Italia non funziona. Ma vediamo come fare.

My Vodafone Italia non funziona , ecco come risolvere:

Prima di tutto è importante specificare che per utilizzare l’applicazione My Vodafone Italia dovete essere registrati, potete farlo anche attraverso l’applicazione stessa. Fatto questo passaggio assicuratevi di aver installato l’ultima versione dell’applicazione.

Provate ad accedere e se continuano i problemi allora procedete come descritto di seguito.

Per Android:

  • accedete al menu impostazioni
  • applicazioni
  • cercate l’app My Vodafone Italia
  • selezionate cancella dati e cancella cache

Ora effettuate di nuovo l’accesso all’applicazione.

Per iPhone:

  • disinstallate l’applicazione
  • installate nuovamente l’applicazione

Ora effettuate di nuovo l’accesso all’applicazione. In questo modo avremo resettato l’app azzerando qualsiasi problema.

Se invece, l’applicazione continua a non funzionare, il problema potrebbe dipendere dai server della Vodafone, forse, momentaneamente fuori servizio. In questo caso l’unica cosa da fare è quella di attendere che vengano sbloccati.

Infine, se dopo molto tempo il problema continua, dovrete contattare l’assistenza Vodafone parlando con un operatore e chiedere istruzioni in merito.

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