Parlare con operatore Telecom Italia , ecco come fare

Parlare con operatore Telecom Italia , ecco come fare

Riuscire a parlare con un operatore di Telecom Italia è molto più semplice di quanto si pensi, infatti a differenza di molte altre compagnie telefoniche sia fisse che mobili, troviamo diverse opzioni per poter parlare con un operatore telefonico del centro assistenza oppure un operatore del servizio commerciale.

Di seguito vi illustrerò entrambi i casi, in quanto corrispondono a due sequenze di tasti diverse.

Parlare con operatore Telecom Italia , ecco come fare:

Per parlare con un operatore Telecom Italia del servizio commerciale:

prendete il telefono di casa e chiamate il 187, partirà in automatico la voce guida che vi illustrerà le varie scelte possibili.

Digitate 1 -> 1 -> e poi rimanete in attesa fino a quando non vi passeranno un operatore telecom.

Per parlare con un operatore Telecom Italia del servizio assistenza:

prendete il telefono di casa e chiamate il 187, partirà in automatico la voce guida che vi illustrerà le varie scelte possibili.

Digitate 2 -> ora vi chiederà il numero per il quale volete chiedere assistenza, se si tratta del numero dal quale state chiamando non dovete fare altro che rimanere in attesa. Digitate 1 per assistenza ADSL e rimanete in linea fino a quando non vi passano un operatore, per altri tipi di problemi digitate 2, ma in questo caso il servizio diventa a pagamento, ricapitolando:

187 -> 2 -> attendete -> 1 (adsl) -> attendete l’operatore

187 -> 2 -> attendete -> 2 (altri tipi di problemi, servizio a pagamento) -> attendete l’operatore